AlphaScience GmbH

Kundenorientierung

Der Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen. Ein Kunde ist ein Partner, der uns seine Wünsche mitteilt. Die Aufgabe der AlphaScience und der AlphaBioScience ist es, diese zu seiner Zufriedenheit zu erkennen und umzusetzen. Erfolg stellt sich nur ein, wenn man mehr tut als nötig ---- und das immer !


Präambel

Die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist entscheidend für unseren Erfolg am Markt. Wir fühlen uns dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet und unterstützen diese deshalb bei ihren Aktivitäten. Wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und partnerschaftliche, dauerhafte Beziehungen mit unseren Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern. Wir sehen in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess die Voraussetzung, um die Ergebnisse unserer Arbeit für den Kunden optimal zu gestalten. Die Beurteilung unserer Leistungen durch die Kunden stellt für uns ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung dar.


Qualität und Innovation

Wir arbeiten konsequent an der Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir wollen unsere Effizienz in allen Bereichen des Unternehmens kontinuierlich steigern. Wir streben stets nach den besten verfügbaren Technologien und Methoden. Dabei achten wir konsequent auf die ständige Verbesserung unseres Managementsystems. Wir definieren die Unternehmensprozesse und Ziele klar und transparent, überwachen und analysieren diese regelmäßig und reagieren schnell auf Abweichungen. Ein dezidiertes Qualitätssicherungskonzept sichert der AlphaScience GmbH hohe Qualitätsstandards und Glaubwürdigkeit.
Der Erfolg unserer Partner in Forschung und Herstellung sowie die Zufriedenheit der Anwender im Labor stehen im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit. Durch den regelmäßigen Kontakt mit den Anwendern überprüfen wir laufend die Qualität unserer Produkte. Schnelle Integration in die Laborroutine sowie einfache Anwendbarkeit sind Bestandteile unseres Ziels, stets eine optimale Mischung aus Preis, Innovation, Qualität und Service zu erreichen.
Obwohl AlphaScience noch kein Vollmitglied der EDMA ist, halten wir uns an den von der EDMA vorgegebenen Code of Ethics. Weitere Informationen finden Sie unter
Code of Ethics

Mitarbeiterorientierung

Im internen Umgang sind Vertrauen, Fairness, Wertschätzung und Offenheit Grundlage unseres Handelns. Kontinuierlicher Informationsaustausch, Teamarbeit sowie Eigeninitiative und verantwortliches Handeln jeder/s Einzelnen kennzeichnen unsere Arbeitsatmosphäre.
Wir benennen Konflikte offen und verpflichten uns, Spannungen untereinander aktiv und unmittelbar zu lösen. Probleme sehen wir als Lernchancen. Wir legen Wert auf sichere und attraktive Arbeitsplätze und gute Arbeitsbedingungen zur Erhaltung von Motivation und Gesundheit unserer Mitarbeiter.
Wir schaffen ein Umfeld, in dem Leistung Spass macht. Wir wollen Magnet für die Besten sein.

AlphaScience als Business Partner

Eine Vielfalt von neuen Produkten und Dienstleistungen in der Biotechnologie, der Gesundheitsvorsorge und in der allgemeinen "Life Science" wird unseren Alltag auch in den nächsten Jahren drastisch verändern.
Wir wollen unsere Kunden stark machen für die Herausforderungen der Zukunft.
AlphaScience versteht sich als Business Partner. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Kunden und externen Beratern wollen wir das Produktportfolio unserer Partnerfirmen für eine langfristige Zusammenarbeit weiterentwickeln. Nur dadurch wird eine auf die Zukunft ausgerichtete und langfristig gewinnbringende Vermarktung gewährleistet.
Mit Hilfe des engen Kontaktes unseres Produktmanagements zu den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen weltweit bekannter Hersteller legen wir besonderes Augenmerk auf das Aufspüren zukünftiger Trends. Immer State-of-the-Art zu sein ist das Ergebnis dieser Aktivitäten. Zahlreiche positive Veröffentlichungen in renommierter Zeitschriften belegen dies.


Unsere Stärken

Das Konzept der AlphaScience GmbH ist geprägt durch die langjährige Erfahrung und Kompetenz unserer Mitarbeiter im Aufbau von Diagnostikunternehmen und deren grundsätzliche Produkt- und Unternehmensstrategien, Erarbeitung und Umsetzung der zugehörigen Marketingstrategien und letztlich die erfolgreiche Vermarktung der Produkte durch effiziente Vertriebsstrategien. Als Innovations-Coach unterstützt die AlphaScience kleine und mittlere Unternehmen bei der Entwicklung und Einführung von innovativen Methoden und Testsystemen in den Markt
Cooperating with the best Kooperation nehmen wir wörtlich.


Positionierung im Zielmarkt

Die richtige strategische Positionierung im Zielmarkt, die professionelle Gestaltung der Verkaufsdokumentationen, die globale Identifikation und effiziente Ansprache der potenziellen Kunden, sowie die Verhandlungen "auf Augenhöhe", vor allem mit den Key-Kunden und Meinungsbildnern im Zielmarkt erfordern ein hohes Maß an Erfahrung und Professionalität.
Alle Maßnahmen, die für optimales und kundenorientiertes Vermarkten eines Produktes, einer neuen Dienstleistung oder Lizenz notwendig sind, kann die AlphaScience GmbH für seine Kunden planen, durchführen und kontrollieren. AlphaScience GmbH will über die üblichen Dienstleistungen hinaus agieren:


  • Entwicklung und Erstellung langfristiger Produkt- und Unternehmensstrategien
    Entwicklung und Durchführung langfristig ausgelegter Vertriebsstrategien
    Entwicklung und Durchführung langfristig ausgelegter Marketingstrategien
    Regelmäßiger Informationsaustausch
    Regelmäßige Reports, die den neuesten Erkenntnisstand des Marktes wiedergeben
    Erstellung von Produkt- / Feldstudien für Stärken / Schwächen-Analysen
    Sammlung und Dokumentation von Reklamationen sowie die
    Reklamationsbearbeitung, einschließlich Rückmeldung an Kunden oder Anwender.
    Generieren von ersten Umsätzen am Markt bei "Key-Kunden"


Mit diesen Strategien bleibt das Angebot mit Service, Quantität und Qualität der Produkte, aber auch in seiner Innovation immer auf einem für Hersteller und Endanwender attraktiven Niveau.


Kooperationen

Zusätzlich vertreibt AlphaScience GmbH Diagnostika und Forschungsreagenzien nationaler wie auch internationaler Hersteller sowohl an klinisch-diagnostische Laboratorien, als auch an Forschung und Industrie. In stetiger Kooperation mit Universitäten, deren Instituten und der Industrie, bieten wir aktuelle Diagnostika für eine große Bandbreite diagnostischer Fragestellungen an. Der wachsenden Bedeutung von Schnelltests wurden wir bereits durch eine interessante, ständig wachsende Produktpalette gerecht.
Es ist unser erklärtes Ziel, durch die laufende Suche nach neuen, innovativen Produkten und durch unseren Service die medizinische Diagnostik in Forschung und Anwendung zu verbessern. Unsere Tests gewährleisten schnellstmögliche Ergebnisse bei höchster Qualität. Sie reduzieren die Risiken für Komplikationen und tragen zu effizienterer Therapie und letztlich zu verbesserter Versorgung der Patienten bei.

Über AlphaScience



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